平素よりキッチンマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごちクル店舗/商品ページに掲載中の商品レビューについて、2023年11月下旬より掲載ルールが変更となりますので、ご案内申し上げます。
【商品レビュー掲載方針】
これまでごちクルでは、低評価レビュー（※）を非掲載としていましたが、サイト信頼性とサービス品質の向上を目的とし、お客さまの声をそのまま掲載する方針としてさせて頂きます。
原則として個別の削除についてはご要望をお受けしておりませんので、予めご了承をお願いいたします。
※低評価レビューとは、お客さまが「商品写真と届いたものが違っていた」「お肉が固く美味しくなかった」など、ご満足いただけなかったご意見です。
【開始予定】
2023年11月下旬～
【新ルール】
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評価に関わらずレビューを掲載
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低評価レビューには、店舗様に代わり弊社が返信コメントを追記の上で掲載
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総合評価が高いが、極端にネガティブな記述を含む場合は非掲載
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製造店舗様が関わらない「サイトや配送」などの記述に対するレビューは非掲載
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個人名や企業名など、特定の人物がわかる記述を含む場合は非掲載
【補足事項】
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店舗ごとのレビューは注文レポートより、お客さま投稿日の翌日からご確認いただけます
関連リンク：お客さまからの評判はどうだろう？
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サイト掲載されるタイミングは、弊社で内容確認後となるため、お客様のレビュー投稿から1～2か月後となります
以上